個人情報の取扱いについて
プライバシーポリシー
inio株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が宿泊事業者と提携して提供する香りの制作・提供サービス（以下「本サービス」といいます。）における、利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。
第1条（基本方針・取得経路の限定）
- 1.当社は、本サービスの提供にあたり、宿泊事業者または宿泊予約サイト（OTA等）から、利用者の個人情報を取得することはありません。
- 2.当社が取得する個人情報は、利用者が当社の運営するウェブサイト上において、本プライバシーポリシーに同意のうえ、自ら入力した情報に限られます。
- 3.当社は、宿泊事業者が管理する宿泊予約情報と、当社が取得する個人情報について、原則として、または通常想定される運用においては、システム上または運用上、照合または統合することは行いません。
第2条（取得する個人情報の項目）
- 当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を取得する場合があります。
- (1)氏名
- (2)メールアドレス
- (3)宿泊日
- (4)香りの嗜好、感覚、気分、イメージ等、本サービスの設計に必要な回答情報
- (5)その他、利用者が任意に入力した情報
なお、当社は、IPアドレス、Cookie、端末識別子その他の技術情報を用いて、利用者を追跡または行動分析することを目的とした利用は行いません。
第3条（利用目的）
- 当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内でのみ利用します。
- (1)利用者の入力内容および宿泊日に基づく、香りの設計、制作および提供
- (2)本サービスに関する連絡、確認および問い合わせへの対応
- (3)本サービスの品質向上を目的とした、個人を識別できない形での統計的分析および改善検討
第4条（宿泊事業者との情報分離）
- 1.当社は、利用者の個人情報を、宿泊事業者に対して提供することはありません。
- 2.宿泊事業者が管理する宿泊予約情報と、当社が取得する個人情報は、それぞれ独立して管理され、共同利用または委託関係には該当しません。
第5条（開示・訂正・削除・利用停止等）
- 1.利用者は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。
- 2.ただし、本サービスは、利用者の入力情報を前提として香りの設計・制作を行う性質上、香りの制作・提供が完了した後における訂正または削除の請求については、対応できない場合があります。
- 3.利用者は、入力内容を十分に確認したうえで、自己の責任において情報を送信するものとします。
第6条（免責事項）
- 1.当社は、利用者の入力情報に基づき香りを制作しますが、その主観的な満足度、嗜好との完全な一致、特定の効能または効果を保証するものではありません。
- 2.宿泊予約の変更、キャンセル、宿泊施設内で発生したトラブルその他宿泊契約に関する一切の事項について、当社は責任を負いません。これらについては、宿泊事業者へ直接お問い合わせください。
- 3.当社の責に帰すべき事由がある場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益について、当社は責任を負いません。
第7条（第三者提供）
- 当社は、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく、個人情報を第三者に提供することはありません。
第8条（業務委託）
- 当社は、本サービスの運営に必要な範囲において、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。
第9条（安全管理措置）
- 当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
第10条（お問い合わせ窓口）
- 本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
※宿泊予約の内容や変更に関するお問い合わせには対応できません。
第11条（本ポリシーの変更）
- 当社は、法令の改正または本サービス内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。